Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez l'Application :

• Informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données liées à la réservation : date, heure, prestation réservée, salon choisi.
• Données techniques : identifiants de compte, journaux de connexion, informations sur l'appareil (modèle, système d'exploitation, identifiant publicitaire).
• Données de localisation (uniquement si vous activez la recherche par proximité).

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Permettre la réservation et le suivi des prestations.
• Envoyer des notifications liées à vos réservations.
• Améliorer le fonctionnement de l'Application.
• Garantir la sécurité et prévenir la fraude.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires/salons avec lesquels vous réservez.
• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi de notifications, outils d'analyse).
• Les autorités si la loi l'exige.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles de sécurité (chiffrement TLS, contrôle d'accès) pour protéger vos données.

5. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 7).

6. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser Firebase Analytics ou des outils similaires pour analyser l'utilisation de l'Application.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification.
• Suppression.
• Opposition et limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@balaan-app.com